Démarche qualité FV Consulting
Dans le cadre de sa démarche Qualité FV Consulting s’attache particulièrement au respect des points suivants :
Le bénéficiaire est acteur de son bilan et le centre de bilan met tout en œuvre pour qu’il le soit pleinement.
La finalité du bilan est la définition d’un projet professionnel.
Un document de synthèse est remis à l’issue de chaque bilan, conforme aux indications réglementaires.
Le centre de bilan accueille et informe tous les demandeurs de bilan.
Une rencontre de suivi est systématiquement proposée dans les 6 mois.
FV Consulting est référencé DATADOCK
DataDock est une base de données regroupant les organismes de formation professionnelles qui ont rempli les critères de qualité imposées par la loi.
FV Consulting est certifié Qualiopi
La certification a été délivrée par ATALIA.
Cette certification a pour objectif d ‘attester la qualité du processus de mise en œuvre par les prestataires d’actions concourant au développement des compétences.
chiffres clés
94% des bénéficiaires estiment que les consultants sont à l’écoute, disponibles et efficaces.
En conclusion,
Il est très important pour FV CONSULTING de se concentrer sur la satisfaction de ses clients et de s’engager à améliorer continuellement la qualité de ses services. FV CONSULTING a mis en place une politique ambitieuse pour répondre à ces exigences.
L’anticipation et l’évaluation sont des étapes essentielles pour comprendre les besoins et les attentes de nos clients. En écoutant attentivement leurs commentaires et en prenant des mesures pour améliorer nos services en fonction de ces commentaires, nous pouvons améliorer leur expérience globale avec notre entreprise.